Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) sind vorformulierte Verträge, die von einem Vertragspartner für eine Vielzahl von Verträgen vorbereitet werden. Da hier der andere Vertragspartner oftmals von der konkreten Gestaltung keine Kenntnis nimmt und aufgrund der Vorformulierung keinen Einfluss auf die Gestaltung hat, ist er schutzwürdig. Das Gesetz sieht daher verschiedene Verbote und Regeln für die Gestaltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Das heißt im Umkehrschluss aber auch, dass bei jedem Vertrag, der mehr als einmal verwendet werden soll, diese komplexen Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingend beachtet werden müssen.